Декември реших, че ми трябват нови идеи и предизвикателства за 2022 година. Започнах активно да планувам теми, задачи и цели, които да запиша в Карта на мечтите и така естествено стигнах до създаване на първия ми розов онлайн магазин за радост.
Кратката предистория:
От близо 4 години съм мама блогър и инфлуенсър, а от около 2 години искам да имам мой продукт. Е, мой гениален уникален и невероятен продукт не успях да измисля, така че минах на план Б: магазин за мърч.
Откъде дойде идеята:
През ноември 2021 поръчах първите си рекламни материали, които имах намерение да подарявам на гости и партньори, които ме посещават в офиса. Включих розова чаша, розова торбичка, моливник, розови тефтер и химикал – всичко с бранд Radostna Mama.
През декември 2021 получих куп запитвания в Инстаграм профила ми “Откъде е чашата и как мога да се сдобия с такава”.
На 04-ти януари започнах активна подготовка по отваряне на моя първи онлайн магазин.
Първи стъпки при изграждане на онлайн магазин за розов мърч:
- Концепция и отговор на въпроса “Защо и как ще продавам”
- Набелязване на продукти, не казвам избор, защото той идва малко след това
- Избор на софтуерна платформа за реализиране на магазина
- Списък с важни хора, канали, източници на информация за електронна търговия, от които да се уча, вдъхновявам и информирам за всичко, от което имам нужда
- Определяне на бюджет за стартиране
- Проучване и събиране на информация за всички административни изисквания при работа на онлайн магазин в България
Първи задачи за реализация и кой ми помага в процеса:
След като структурирах всички отговори в списъци, написани в тефтер / така работим ние 36 годишните 🙂 /, разпределих задачите по срокове и отбелязах какви ресурси, време и хора ще ми трябват, за да реализирам моя онлайн магазин. В началото списъкът ми включваше следните точки:
- консултант или опитен човек от бранша, на когото мога да разчитам за всякакви въпроси
Това е доста трудна задача, затова заложих на събитията и онлайн съдържанието, което Ecommerce Academy създава в България на български език. За мен това е източникът на знания за електронна търговия, който събира всичко важно и ценно на едно място и не се налага да се лутам за правни и данъчни аспекти на моя магазин, за избор на софтуерна платформа, начини на плащане, куриерски и логистични услуги, инфлуенсър маркетинг или дигитална реклама. Имат и две книги, които затварят цикъла от знания, а през 2022 очаквам всяко тяхно събитие, от което да науча нещо ново и да приложа за моя онлайн бизнес.
- фирма, която да се погрижи за продуктите ми – внос и брандиране
Започнах с фирма, която познавам, по-точно започнах с човек, на когото имам доверие. Избрах Вики и Famous Art , които се грижат за всяко мое желание да стане реалност, опакована в розов продукт и брандинг по мой вкус. После добавих и други фирми спрямо нуждите ми.
- платформа за онлайн магазини
Познавам доста платформи за създаване на онлайн магазини, както и фирми, които правят къстъм решения за електронна търговия. След консултация, препоръка и тест на платформата съвсем естествено се спрях на GombaShop, защото:
– е лесна за управление от човек, който нямам никакви технически познания
– познавам хората зад нея и мога да им се доверя
– има всичко, от което се нужда, за да продавам не само в България, но и в чужбина / което ми напомня, че на 10.03.2022 има събитие по темата с участието на GombaShop и съм сигурна, че ще бъде много полезно не само на мен, която започвам, а и на всички, които вече плануват да разширят дейността си извън пределите на нашата страна /
– има интеграция с важни за електронната търговия в България други бизнеси като куриерски фирми, разплащателни системи и сравнителни сайтове
– темите са готови и красиви, избрах си за минути и в продължение на 15 дни тествах различни опции напълно безплатно
– грижат се да отговорят на всякакви въпроси в реално време с посочен телефон и то на български език, споделям специално това, защото има големи платформи, от които няма да получим отговор по мейл с дни, а за човек като мен е важно да има на кого да звънна при проблем или въпрос
– платформата е доста богата и ти дава информация и анализ за цялата дейност: от клиенти и поръчки до изоставени колички и промоции и кампании
– любимата ми част е, че всичко става с клик-клик, въвеждаш всичко, което ти е важно и не се налага нито да питаш толкова, нито да знаеш кой знае какво, нито да си зависим от програмист, който да не е наличен 24/7, точно когато децата ти спят и ти можеш да въвеждаш данни или да променяш нещо по сайта ти в 2 през нощта 🙂
– все още съм на етап изграждане на магазина, не съм го пуснала и не съм изтествала на живо всичко от GombaShop, но при разговор с една от куриерските фирми за сключване на договор ме попитаха с коя платформа ще работя. Аз отговорих и те споделиха “Супер, те имат всичко и много лесно се работи с тях, няма да мислиш дори за товарителници”. Не съм много сигурна какво точно означава това, но скоро ще разбера.
– не на последно място: сайтът се получава много красив и точно по вкуса ми 🙂
- счетоводна фирма, която да се погрижи за новата фирма и дейността й
Избрах я по следните критерии:
препоръка,
опит в онлайн търговия,
среща с тях, при което емоционално да преценя дали ми допадат като излъчване и мислене,
цена и
допълнителна информация от тях как могат да ми бъдат полезни.
- куриерски фирми
Тук отново се допитах до по-опитни и избрах двете водещи компании в България.
- фотографи
Като мама блогър и инфлуенсър редовно работя с няколко фотографи,
но за нуждите на магазини се наложи да добавя още един-двама, защото ми трябват:
- продуктови снимки
- снимки от фотосесия с мен и продуктите, тъй като аз ще съм основното рекламно лице на моя розов онлайн магазин
- снимки на продуктите в различна среда
- все още се чудя за различни видеа, но и за там имам човек, с когото съм работила вече и мога да разчитам на качествен резултат
- дизайнер
На първи етап ще ползвам познат дизайнер + съветите от GombaShop и техните хора
- специалист по мейлинг кампании или кой да ми пуска нюслетърите
В началото мислех да правя всичко сама, но тъй като вярвам, че мейлингите са по-важни дори от рекламата онлайн, реших да се доверя на човек, който се занимава само с това. На този етап започнахме срещи и градим стратегия с Магдалена Стойкова, която подхожда доста професионално на този етап, убеждава ме какво трябва да направим с психологически методи и ми препоръчва книги, така че засега ми харесва, а тепърва ще видим и резултатите.
- за маркетинга и рекламата + работата с мама блогъри и инфлуенсъри реших да се заема изцяло сама с помощта на моята асистентка Дими 🙂
Последните две години активно консултирам малки брандове да работят с микроинфлуенсъри и сега планувам да приложа всяка моя дума на практика. Като лектор по събития на тема инфлуенсър маркетинг, член на IAB България и активно работеща в бранша, имам достъп до разнообразна информация, която нямам търпение да видя в действие.
Още няколко неща преди да съм отворила магазина:
- проучване на партньори и конкуренция, макар че в истинския смисъл на думата конкуренция при мен липсва от гледна точка на това, че не съм видяла розов радостен мърч 🙂
- пуснах една страница, която да събира мейли, докато аз работя по магазина https://shop.radostna.com/
- подготвям списъци с ключови личности, блогъри, инфлуенсъри, които ще ме подкрепят в началото
- вдъхновявам се за визия и послания, които да покажа и отправя от ден 1
- умувам на какъв принцип да изградя магазина си откъм бонуси, промоции, безплатна доставка, подаръци и подобни
- отделям време за първа покупка – преживяване – връщане в магазина, което трябва да призная е най-интересната и най-предизвикателна част от целия процес
- събирам полезни идеи от приятели, последователи, фенове и случайни хора
- активно чета, участвам в събития и групи, информирам се на тема електронна търговия, процеси и тенденции в България и света, вдъхновявам се да измисля нещо ново и различно, което не е никак лесно, защото вече всичко е измислено, но пък осъзнах, че няма и нужда.
Най-важното на този етап: Определила съм дата за отваряне на магазина, която знаят всички мои партньори и хора, с които работя, за да няма МЪРДАНЕ и връщане назад. Така стимулът и мотивацията е в пъти по-голяма.
В същото време тествам всички избрани продукти вкъщи, давам ги за краш тест на децата да ги хвърлят, играят с тях, мия, пера ги, разнасям ги напред-назад 🙂
Това е накратко откъде започнах и докъде стигнах от 04.01.2022 до 03.02.2022. Скоро ще пусна втора част с още конкретни данни, проблеми, с които съм се сблъскала или предизвикателства, които съм решила.
Ето и основните ми източници на информация и знания към момента по темата електронна търговия:
Книги за онлайн бизнес (част 1)
Add to Cart – на български е и с участието на водещи експерти от България по темата за онлайн бизнес като цяло
Бъди като Amazon: дори и щанд за лимонада може да го постигне – на български език е и през кратка история между двама мъже показва основни принципи за онлайн бизнеса и търговията
Влиянието. Психология на убеждаването – върши чудесна работа не само за бизнеса, но и за живота, с готини и практични примери, които се запомнят лесно
Събития за онлайн бизнес, магазини и търговия с бързооборотни стоки през първата половина на 2022
Следи за всички дати от Ecommerce Academy: https://ecommercebg.com/events/
10.03.2022 – Продавай успешно в Европа, онлайн безплатно след регистрация – http://europe.ecommercebg.com/
15.03.2022 – Retail Summit: Dawn: A NEW EPOCH, физическо платено събитие, https://mysuccess.bg/retailsummit/
02.06.2022 – Ecommerce and Retail Summit, хибридно платено събитие, https://www.capital.bg/event/231-ecommerce-and-retail-summit/
Видеа
Всички видеа от Youtube канала на Ecommerce Academy на български език
Нюслетъри
Най-ценната информация получавам от мейлите, които са специално по темите, които ме вълнуват, затова ги чета редовно и съм абонирана за български и чужди. Обикновено са от специализирани сайтове за екомерс, маркетинг и реклама, социални мрежи и онлайн предприемчество, затова просто когато чета нещо, допадне ми стила и информацията, въвеждам мейла си 🙂
Надявам се моя опит и пътя, по който съм избрала да вървя при създаване на онлайн магазин за розов мърч, който носи радост, да ти бъде интересен, полезен и дори практичен в даден момент. Очаквай част 2 и част 3 съвсем скоро, както и датата за откриване на магазина.
Ще ме усмихнеш много, ако се запишеш за новини от него тук:
и го споделиш с всички, които обичат розово или имат дъщери фенки на този мой любим цвят 🙂
Идвай в Инстаграм да питаш всичко, което те вълнува, да споделяме опит и да следиш процеса в реално време, защото там споделям всеки ден сторита:
П.С. В следващите части очаквай – договори за работа с партньори, как избрах продуктите, маркетингови решения, дата на пускане, първи поръчки, първи проблеми и всичко ново, което предстои.
